Segurança

Buenos Aires é uma cidade segura, no entanto, como qualquer grande metrópole, exige alguns cuidados. Por exemplo, é aconselhável não deixar mochilas e bolsas penduradas em cadeiras em locais públicos ou caminhar à noite por ruas mal iluminadas.

Em caso de dúvidas, consultas ou reclamações, a cidade dispõe de dois órgãos públicos que podem ser de grande ajuda: a Ouvidoria do Turismo (+5411) 5295 6906 e a Delegacia de Turismo.

Além disso, você pode comparecer pessoalmente a qualquer um dos oito locais. A sede central se encontra na Av. Paseo Colón, 484, no bairro de Monserrat. Está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h. O endereço de e-mail de contato: turistacentral@defensoria.org.ar

Delegacia de Turismo

A Delegacia de Turismo é um órgão especializado, responsável por garantir a segurança e integridade dos turistas nacionais ou estrangeiros que visitam Buenos Aires.

Sua principal característica é contar com policiais altamente qualificados, formados na área de relações interpessoais e com preparo em vários idiomas (inglês, francês, italiano, japonês e português), o que lhe permite atender às necessidades dos população turística que está aproveitando as atrações que a Cidade de Buenos Aires oferece.

Se for necessário, ligue (+54 9 11) 5050 3293 / 9260 ou contacte serv.turista@gmail.com

Turismo sexual

Na Argentina, o turismo sexual e o tráfico de pessoas (comércio ilegal) para exploração sexual são severamente punidos por lei. A linha telefônica gratuita 102 está disponível para denunciar qualquer caso de exploração sexual comercial ou violação de direitos de crianças e adolescentes. Esta linha pertence ao Conselho dos Direitos da Criança e do Adolescente do Governo da Cidade de Buenos Aires.

Sistema de Saúde

Os hospitais públicos, todos à disposição dos turistas, atendem emergências 24 horas por dia gratuitamente. Por sua vez, a linha telefônica gratuita 107 é o serviço de ambulância de emergência (SAME), que pode ser acionado 24 horas por dia. Além disso, leve em consideração que a água da rede pública da Cidade é potável, pelo que pode beber sem risco. 

Farmácias

Existe uma rede muito ampla de farmácias em todos os bairros da Cidade de Buenos Aires. Muitas delas atendem à noite (são conhecidas como farmácias de turno) e as listas podem ser consultadas na internet ou na porta de cada farmácia.

As farmácias vendem muitos tipos de medicamentos: de venda livre (medicamentos de venda livre), sob prescrição médica e sob receita arquivada. Para comprar medicamentos prescritos (usados ​​sob supervisão médica), é necessário consultar um profissional licenciado em um hospital público, clínica ou consultório particular para escrever e assinar a indicação. Por outro lado, nos medicamentos vendidos com receita arquivada, é emitida uma receita - em duplicata ou triplicada, conforme o caso - para cada embalagem comprada. Dentro desta categoria estão os psicofármacos. 

Fumantes e não fumantes

Desde há vários anos, existe uma lei na Cidade de Buenos Aires que proíbe fumar em espaços públicos fechados, como restaurantes, bares, cafeterias, shopping centers, cinemas, teatros, locutórios, hospitais, escolas, escritórios administrativos, transporte público e bancos, dentre outros. De qualquer forma, existem exceções a esta lei para estabelecimentos com área superior a 100 m² com espaços para fumadores separados dos restantes (pode também fumar nos diferentes clubes para fumantes de tabaco e tabacarias existentes na Cidade). 

Consumo de álcool e drogas

É proibido o consumo de álcool a menores de 18 anos e a qualquer pessoa que pretenda fazê-lo na via pública e no interior de estádios onde sejam organizadas atividades desportivas, culturais ou artísticas. Para comprar bebidas alcoólicas, supermercados e lojas só podem vendê-las até às 22h, enquanto em restaurantes, bares e discotecas a sua venda é permitida até às 5h.

A venda, posse e consumo de drogas são puníveis pela lei argentina, com exceção do porte de maconha para consumo pessoal, que foi autorizado em 2009 com base em decisão da Corte Suprema de Justiça da Nação Argentina.

Telefones úteis

911 Emergências às 24 horas

103 Defesa Civil às 24 horas

100 Bombeiros às 24 horas

144 Vítimas de violência de gênero às 24 horas

101 Polícia às 24 horas

145 Tráfico de pessoas às 24 horas

107 Emergências médicas às 24 horas

102 Problemas da infância às 24 horas