Atención al Turista
¿Querés aprovechar al máximo tu estadía en Buenos Aires? Conocé nuestras distintas vías de comunicación para que puedas obtener la información que necesitás de un modo fácil y rápido.

En el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires queremos que puedas empezar a planificar tu viaje y a disfrutar de este gran destino.

 

> Centro de Bienvenida al Turista en el BAM

El Centro de Bienvenida al Turista del Buenos Aires Museo (BAM) está en el edificio Altos de Elorriaga, Defensa 187.

Ubicación: Defensa 187, Monserrat.
Horarios:  Lunes, miércoles, jueves y viernes, 11 a 18 h. Sábado, domingo y feriado, 11 a 20 h.
Accesibilidad: Cuenta con plano háptico, información en Braille, información en audiodescripción, asistencia con pictogramas, acceso con rampa, sanitario accesible y personal capacitado.

 

> Centro de Atención al Turista Retiro

Ubicación: Av. Dr. José María Ramos Mejía 1560-1556
Horarios: Lunes a viernes de 8 a 15 h. Sábado, domingo y feriados, 8 a 17 h.

 

Defensoría del Turista

Como turista, visitante, o vecino en calidad de turista de la Ciudad, podés realizar tu consulta o reclamo a la Defensoría del Turista en cualquiera de las sedes habilitadas, telefónicamente, vía e-mail o redes sociales, sobre algún tema en particular relacionado con el sector turístico o simplemente para interiorizarte sobre la gestión de reclamos y conflictos ante posibles problemas durante tu estadía en la Ciudad.
Dirección: Av. Belgrano 673
Teléfono y WhatsApp: +54911 5026 1318

 

Boti te contesta sobre Turismo

Boti, el chat de la Ciudad de Buenos Aires, ahora también es un nuevo canal de comunicación pensado para que encuentres los recorridos, eventos, atractivos y la variada oferta de actividades que ofrece Buenos Aires.

Es muy simple: al pie de esta página, se desplegará una burbuja desde donde podrás chatear con boti y obtener información turística clave.

Horarios: lunes a viernes de 10 a 18 h., y sábado, domingo y feriado, 11 a 19 h, tendrás la opción de hablar con un asistente.

Además, si sumás a Boti a tu lista de contactos, podrás conversar por whatsapp, agendalo o hacé clic +54 9 11 5050-0147.

 

¡La Ciudad en tus manos!

Descargá este mapa y movete por Buenos Aires, con toda la información y la localización de los principales atractivos turísticos. Podés descargarlo en blanco y negro, para celulares o computadoras, y también a color.

 

¡Estamos listos y conectados para asesorarte en la planificación de tu viaje y estadía!