Plan de Capacitación

Conocé las jornadas de formación. Una oportunidad para el crecimiento de todos los protagonistas del sector turístico.

El Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires realiza en forma periódica jornadas de formación en las que se brindan distintas herramientas para entender y evolucionar en el sector.

Se trata de encuentros virtuales, con inscripción gratuita, y cupo limitado, pensados para que las empresas y emprendedores del área, las asociaciones y cámaras, los guías de turismo y las organizaciones públicas y privadas vinculadas con esta materia encuentren las estrategias y los conocimientos necesarios como para posicionarse en el desafiante escenario actual.

Estas jornadas de formación apuntan a seguir contribuyendo al posicionamiento de la Ciudad de Buenos Aires como un destino turístico sostenible, responsable y de vanguardia.

Los esperamos en nuestro próximo encuentro.

> Calidad en la Gestión Hotelera

Junto a la Cámara de Comercio LGBTQ Argentina, abordaremos temas fundamentales, como la calidad en los procesos hoteleros con una perspectiva diversa e inclusiva y la importancia que tienen para los clientes. También daremos herramientas y estrategias para implementar mejoras continuas.
El orador principal será Pablo Castro, con 25 años en la Hotelería y miembro honorífico de Les Clefs d'Or Argentina. Además, contaremos con la participación de referentes de reconocidos hoteles de la Ciudad, quienes compartirán sus experiencias y testimonios sobre la aplicación de estándares de calidad en sus establecimientos, ofreciendo una visión práctica y enriquecedora con una perspectiva diversa e inclusiva.

Capacitador: Pablo Castro

Cuándo: martes 22 de octubre | 11 h.

Modalidad: online

Actividad gratuita con cupo limitado.

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> Buenos Aires conquistando turistas: claves de marketing para organizaciones turísticas

Finalizada | Octubre 8
En este encuentro, que organizamos junto a la Asociación de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET), hemos abordado conceptos, recomendaciones y tácticas de marketing específicas para organizaciones turísticas. Capacitadora: Dra. Claudia Morales

> Impacto de la innovación en el liderazgo

Finalizado | Junio 25

En este encuentro, que organizamos junto a la Asociación de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET), abordamos conceptos y recomendaciones sobre creatividad e innovación, el rol del líder en las organizaciones innovadoras, las resistencias y los desafíos a la hora de hablar de innovación, y las nuevas habilidades del futuro.

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> Seguridad turística: recomendaciones y consejos de seguridad

Finalizado | Junio 25

En este encuentro brindamos consejos de seguridad y recomendaciones para disfrutar del destino. También dimos a conocer los organismos vinculados a esas temáticas, tales como la Policía Turística y la Dirección de Seguridad Ciudadana.

Turismo responsable | 2023

> El Turismo como agente de protección de las Comunidades | Accedé al material

Capacitaciones en coaching y cambio organizacional | 2023

Durante septiembre, el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires organizó tres jornadas de formación vinculadas al coaching y el cambio organizacional.
Allí se dieron las herramientas necesarias para introducirse en el desarrollo de los procesos de cambio cultural, la gestión del conocimiento y la incorporación de competencias para la gestión del talento humano en el ámbito organizacional.

> Primer encuentro: “Liderazgo exponencial y autogestión del cambio” | Accedé al material

> Segundo encuentro: “Competencias conversacionales y resolución de conflictos” | Accedé al material

> Tercer encuentro: “Agile Mindset” | Accedé al material