En el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires queremos que puedas empezar a planificar tu viaje y a disfrutar de este gran destino.

Centro de Atención al Turista - Hub de Turismo

En el Hub de Turismo de la Ciudad, ubicado en el corazón de Recoleta, uno de los barrios más turísticos y emblemáticos de Buenos Aires, funciona un nuevo Centro de Atención al Turista. 
Este edificio reúne, además del Ente de Turismo de Buenos Aires, a Visit Buenos Aires y a la Defensoría del Turista.

Ubicación: Junín 1940, Recoleta.
Horarios: lunes a viernes de 10 a 17 h.
 

Centro de Atención al Turista - Retiro

Ubicación: Av. Dr. José María Ramos Mejía 1560-1556, Retiro.
Horarios: lunes a viernes de 8 a 15 h. Sábado, domingo y feriados, 8 a 17 h.
 

Defensoría del Turista

Como turista, visitante, o vecino en calidad de turista de la Ciudad, podés realizar tu consulta o reclamo a la Defensoría del Turista en cualquiera de las sedes habilitadas, telefónicamente, vía e-mail o redes sociales, sobre algún tema en particular relacionado con el sector turístico o simplemente para interiorizarte sobre la gestión de reclamos y conflictos ante posibles problemas durante tu estadía en la Ciudad.
Dirección: Av. Belgrano 673
WhatsApp: +54911 5026 1318

Por un reclamo o conflicto vinculado a una prestación de un servicio turístico, podés canalizar el planteo a través del enlace oficial de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires. Más información.

Boti te contesta sobre Turismo

Boti, el chat de la Ciudad de Buenos Aires, ahora también es un nuevo canal de comunicación pensado para que encuentres los recorridos, eventos, atractivos y la variada oferta de actividades que ofrece Buenos Aires. Es muy simple: al pie de esta página, se desplegará una burbuja desde donde podrás chatear con boti y obtener información turística clave.

Horarios: lunes a viernes de 10 a 17 h., y sábado, domingo y feriado, 10 a 19 h, tendrás la opción de hablar con un asistente.

Además, si sumás a Boti a tu lista de contactos, podrás conversar por whatsapp, agendalo o hacé clic +54 9 11 5050-0147.

¡La Ciudad en tus manos!

Descargá este mapa y movete por Buenos Aires, con toda la información y la localización de los principales atractivos turísticos. Podés descargarlo en blanco y negro, para celulares o computadoras, y también a color.

¡Estamos listos y conectados para asesorarte en la planificación de tu viaje y estadía!